天热心更热，路长情更长。8月10日上午，青岛城市排水监测站的“技术帮扶小组”成员冒着33摄氏度的酷暑高温，驱车2个多小时赶到胶州北控水务有限公司，针对北控水务公司最近出现的实验室水质化验指标不一致的问题进行现场查勘，为污水处理企业送技术，解难题。

8月9日上午，排水监测站接到胶州北控水务有限公司打来的求助电话，说公司实验室近期反复出现检测的粪大肠菌群项目数据与各方检测数据不一致的问题，经多次实验也没有找到数据产生偏差的原因。胶州北控水务有限公司是政府排水主管部门下达的由排水监测站执行监测的监管企业之一，当前又正值疫情发

展的严峻形势，污水处理厂的出水水质对疫情防控工作至关重要。意识到问题的严肃性和迫切性，排水监测站快速反应，立即调取胶州北控水务公司的水质化验数据和质控数据，初步分析后决定第二天就派“技术帮扶小组”到现场解决问题。

 

8月10日上午，由服务监察室主任刘进阁、生化分析室高级工程师孙爱华、党群干事王贤组成的“技术帮扶小组”，直接到达胶州北控水务公司现场开始查找问题原因。在取样口，刘进阁现场询问了胶州北控公司的取样流程，示范讲解污水中微生物样品采样操作流程，强调了从源头上规范采样操作的重要性。在化验室，孙爱华和王贤为胶州北控化验室人员示范讲解微生物样品检验方法的操作步骤，精确分析操作环节容易出现误差的原因，如水样灭菌、接种环温度过高、活性氯重金属的影响等，为实验室人员解决多项实际操作困扰。面对排水监测站以“水务速度”送上门的精准服务，胶州北控水务有限公司的领导和职工非常感动，他们说：“真是没想到排水监测站作为我们的监管部门，这么热的天跑这么远的路到污水厂的现场来为我们解决难题，太暖心了！”

           办实事，暖民心。党史学习教育开展以来，排水监测站党支部将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，积极探索用专业技术优势服务群众的思路和途径。这次赴胶州北控水务公司送技术解难题服务活动，实实在在的为企业解决了实际困难，同时强化了疫情防控期间的水质监测工作，这件实事办的有速度更有温度，不仅温暖了民心，也更坚定了排水监测站党支部持续开展“我为群众办实事”活动的信心和决心。