发布时间:2017/10/26 浏览次数:7019次 字号:
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水务集团以满足客户需求为中心,着力提升服务水平。2017年9月1日水务集团营销管理系统在集团公司、系统开发方和各供水单位的共同努力下,历时一年半顺利实现抄表收费、报装及表务管理等模块的开发正式上线运行。
新系统上线后,进一步优化规范了各供水单位的业务流程;实现了用户水费的多种查询和缴纳方式,用户可通过营业站窗口、支付宝、微信公众号等方式查询水费信息,可以通过营业站点、代缴费银行、支付宝、微信公众号“青岛水务集团”等电子渠道进行自助缴费,更好地满足了用户对水费缴纳的多元化需求。
新系统的上线还实现了水务集团各供水单位从报装到抄表收费的全业务链的智能化管理,为用户带去了全天候24小时高效便捷的缴费新体验,提高了服务效率,全面提升了水务集团的服务水平。