事项名称：用户更名（过户）、变更用水性质、销户

别名

无

实施主体

青岛胶州自来水有限公司        

服务对象

□个人  □单位 R个人和单位

事项类别

办理类

职权类型

无

设立依据

《青岛市城市供水条例》第三章 第二十条规定：用户需要变更用水性质、用户名称或者终止、恢复供水的，应当到供水企业办理有关手续。供水企业应当自受理之日起五日内办理完毕。

办理条件

用户需要办理更名（过户）、变更用水性质、终止供水的

办理条件依据

《青岛市城市供水条例》第三章 第二十条规定：用户需要变更用水性质、用户名称或者终止、恢复供水的，应当到供水企业办理有关手续。供水企业应当自受理之日起五日内办理完毕。

申报材料

（一）用户更名（过户）：

1.更名过户申请书（原客户与新客户同时签字或盖章，单位客户盖公章）。    2.居民客户身份证及房屋产权证（或购房合同）原件及复印件；单位客户工商营业执照或组织机构代码证复印件（加盖公章）、经办人身份证及加盖公章的复印件（如他人代办理应提供《授权委托书》，并由代理人签名并加盖单位公章；如房屋租赁，提供房屋租赁合同；如存在房屋产权纠纷，提供法院判决书或执行书、调节协议；如申请书无法取得原客户盖章，必须提供房屋产权证）。

（二）用户申请变更用水性质：

客户申请变更用水性质申请书（客户需签字，单位客户需盖公章）。

（三）终止供水：

1.销户申请书（客户需签字，企事业单位客户应加盖单位公章。

2.居民客户供身份证及房屋产权证原件及复印件；单位客户营业执照或组织机构代码证复印件（加盖公章）、经办人身份证及加盖公章的复印件（如由他人代办应提供《授权委托书》，并由代理人签名并盖公章；如房屋租赁的，提供房屋租赁合同；如存在房屋产权纠纷的，提供法院判决书或执行书、调节协议）。

办理程序

（一）受理客户申请、确认用户无未处理违章用水、无欠费之后，

（二）对客户提交资料进行审核，与用户联系，约定时间，安排专人现场落实。

（三）现场落实。

（四）经落实，符合条件的，经审批通过后，在系统内进行变更。

收费标准及依据

R不收费；

□依据《___    _》规定，___   （收费项目名称）收费__ _元；

如果符合____       条件（优惠、减免条件），收费_  元；

法定期限

5个工作日

承诺期限

更名过户和变更用水性质资料齐全的即来即办；

终止供水1个工作日。非卡户用户当月15日之前办理该业务，当月生效；15日以后办理该业务，则次月后生效。

办理地点

胶州东路197号青岛胶州自来水有限公司城北营业所（联系电话：87212780）

福州南路98号青岛胶州自来水有限公司城南营业所（联系电话：82237716）

胶州市明德街36号青岛胶州自来水有限公司上合示范区营业所（联系电话：85262259）

办公时间

周一至周五:8：30—17:00（法定节假日除外）

联系电话

87215260

监督电话

87233652